ZAVRIEŤ

Váš košík
/

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aká je doba doručenia?
Závisí to od toho, kde sa nachádzate. Doba doručenia do USA je približne 7-15 pracovných dní a do iných oblastí je to približne 10-20 pracovných dní.

Kde je moja objednávka teraz?
Na sledovanie vašej objednávky prosím navštívte:
https://brwavery.com/
Zadajte svoje číslo zásielky a môžete sledovať svoju objednávku.

Aké je moje číslo sledovania?
Po odoslaní objednávky zákazníci obdržia potvrdenie o odoslaní e-mailom, ktorý bude obsahovať číslo sledovania.

Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci obdržia potvrdenie e-mailom, ktorý potvrdí, že objednávka bola potvrdená. Obvykle trvá 1 až 3 dni na spracovanie objednávky a následne bude odoslaná. Po odoslaní zákazníci obdržia e-mail s potvrdením o odoslaní a číslom sledovania. Na sledovanie vašej objednávky prosím navštívte:
https://vonkilo.com/
Zadajte svoje číslo sledovania a môžete sledovať svoju objednávku.

Neobdržal(a) som potvrdenie o objednávke.
V tomto prípade prosím pošlite e-mail na adresu support@brwavery.com
Uveďte číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to preveríme.

Chcem vrátiť tovar alebo žiadať o refundáciu!
Pre vrátenie tovaru alebo refundáciu si prosím najprv prečítajte našu Politiku vrátenia tovaru.

Ak trváte na vrátení alebo refundácii, pošlite prosím e-mail na adresu support@brwavery.com
Uveďte číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to spracujeme.

Ako uplatniť zľavu?
Na uplatnenie zľavy si prosím najprv overte, že ste skopírovali správne všetky písmená a číslice bez medzier. Ak to stále nefunguje, kontaktujte nás na e-mailovej adrese support@brwavery.com.

Ako získať moju zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej webovej stránke.

  • Pripojte sa k našej skupine na Facebooku alebo sledujte náš Instagram, aby ste si užívali najnovšie akcie!

  • Prihláste sa na našu webovú stránku a zaregistrujte sa, potom budete vždy dostávať najnovšie zľavy prostredníctvom e-mailu!